Por qué todo está caído: Cloudflare está detrás de la interrupción de servicios como X (Twitter), Canva o ChatGPT

Pasado el mediodía de hoy, los 'errores 500' han empezado a aparecer en estas plataformas, dejando a los usuarios sin acceso en la web. Las aplicaciones no han corrido mejor suerte y también se han visto afectadas por el fallo, del que todavía no se ha revelado la causa ni el origen.

Los usuarios han notado especialmente la caída por la combinación de servicios afectados, la incidencia es global, según recogen medios internacionales y herramientas de monitorización.

Qué aparece en la pantalla de las páginas caídas

En lugar de cargar con normalidad, muchas de las webs y apps afectadas están mostrando mensajes de error o ni siquiera llegan a responder. 

Otros usuarios se están encontrando con errores 500 (fallo interno del servidor) al intentar acceder a X, usar ChatGPT o iniciar sesión en distintas plataformas, según recogen páginas de monitorización como Downdetector.

Pero el mensaje que más se está repitiendo es “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”.

El dominio challenges.cloudflare.com es algo así como ‘la barrera’ que Cloudflare utiliza para diferenciar entre el tráfico humano legítimo y los bots maliciosos: ahí se aloja una prueba que se activa cuando los sistemas automatizados detectan un comportamiento sospechoso.

En caso de que exista dicho comportamiento, la barrera sube y escuda el sitio de la misma manera que vemos ahora con el fallo que se está produciendo. El problema es que, en incidencias internas como esta, el escudo también aparece, dejando a miles de usuarios fuera al distinguirlos como ‘falsos positivos’ en actitud maliciosa.

Qué webs y apps están caídas

Aunque la lista completa aún no está cerrada, los servicios que se han visto impactados por la incidencia de Cloudflare incluyen, entre otros:

- X (Twitter), con problemas para cargar el 'feed', buscar o acceder a listas.
- ChatGPT y otros servicios de OpenAI, con errores de carga o imposibilidad de iniciar sesión.
- League of Legends y otros juegos online que dependen de la red de Cloudflare.
- Canva, la popular herramienta de diseño en la nube. 
- Grindr, la app de citas LGBTQ.