Los siete ocupantes de la aeronave fueron rescatados tras el incidente.
El incidente se produjo en jurisdicción de Panajachel, cuando la aeronave -procedente de la ciudad de Guatemala- se precipitó por motivos que aun están bajo investigación.
Como parte de las acciones de emergencia, cinco personas fueron evacuadas sanas y salvas, mientras que otras dos estuvieron desaparecidas, aunque finalmente fueron halladas.
Por su parte, la Dirección de Aeronáutica Civil, a través de un comunicado informó que un helicóptero Airbus Helicopters EC 30, matrícula TG-GUH, sufrió un accidente en las inmediaciones del Lago de Atitlán.
La aeronave había despegado del Aeropuerto Internacional La Aurora con destino a un hotel ubicado al norte del lago y transportaba a siete personas, identificadas como Andrea Lozano Ardón, Diego Díaz, César Morales Catú, Caterin Chay Carrillo, Sandra Natali Santizo Romero, Jorge Maldonado y Pablo Polanco Agustín.